企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境首先必須簡(jiǎn)潔、大方、舒適,給人以美感。其次,它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,體現(xiàn)一定的文化觀(guān)念和價(jià)值取向,因而它必須與企業(yè)所確立的價(jià)值觀(guān)念協(xié)調(diào)一致,以起到渲染企業(yè)文化的作用。

企業(yè)象征物

企業(yè)象征物是一種反映企業(yè)文化的人工制作物,它可以制成動(dòng)物、植物或其他造型。一般矗立在企業(yè)中最醒目易見(jiàn)的地方,或廠(chǎng)門(mén)、禮堂,或賓館大堂、商店進(jìn)門(mén)處。

日本三菱企業(yè)的象征物由3個(gè)菱形組成,這個(gè)標(biāo)志蘊(yùn)含了三菱形“人和”的企業(yè)理念,并表達(dá)出企業(yè)內(nèi)部所孕育的朝氣。三個(gè)菱形的標(biāo)志,是公司創(chuàng)始人巖崎彌太郎在獄中設(shè)計(jì)的,巖崎彌太郎是德川幕府末期的上佐藩士,在當(dāng)時(shí)很活躍。他在牢里認(rèn)識(shí)了一個(gè)神奇的老人,這位老人告訴他,如果想要推翻德川幕府,推行王政復(fù)古運(yùn)動(dòng),必須擁有政策資金,所以,先要學(xué)習(xí)、研究經(jīng)濟(jì)學(xué),并告訴他企業(yè)發(fā)展最重要的是“人和”。他在這位老人的啟發(fā)下,把3個(gè)人形組成一個(gè)圖案,最后修正為3個(gè)菱形的標(biāo)志。據(jù)說(shuō)巖崎祖先是武田流水笠原氏,三個(gè)重疊的菱形是他家族的族徽,因此,三菱的菱形象征物還具有紀(jì)念的意義。

企業(yè)工作環(huán)境

企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣,直接影響企業(yè)員工的工作效率和情緒。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍,是企業(yè)重視人的需要,激勵(lì)人的工作積極性的重要手段。

運(yùn)用色彩調(diào)節(jié)可以?xún)?yōu)化勞動(dòng)環(huán)境。例如,廠(chǎng)房用色,可以選擇相應(yīng)的色彩以適應(yīng)特定的工作,利用冷暖色來(lái)提高和降低人的心理感受度,減少疲勞。

除色彩調(diào)節(jié)外,還可以用音樂(lè)調(diào)節(jié)。音樂(lè)調(diào)節(jié)是指在工作場(chǎng)所創(chuàng)造一種良好的音樂(lè)環(huán)境,以此來(lái)減輕疲勞和調(diào)節(jié)情緒。音樂(lè)是以聲音為表現(xiàn)媒介,訴諸人的聽(tīng)覺(jué)的藝術(shù)形式。而音樂(lè)調(diào)節(jié)是利用音樂(lè)節(jié)奏、旋律的起伏所產(chǎn)生的情緒激發(fā)作用來(lái)調(diào)節(jié)勞動(dòng)者,它起到一種“功能音樂(lè)”的作用。

運(yùn)用5S解決工作現(xiàn)場(chǎng)中的不良現(xiàn)象

工作環(huán)境的配置與設(shè)計(jì)是否得當(dāng),直接影響員工的工作精神。不良的工作環(huán)境易造成員工生理上或心理上的疲勞,直接降低工作精神或工作效率。一般工程心理學(xué)家研究,在照明、音響、空氣、溫度、休息時(shí)間長(zhǎng)短以及休息段落方面,若能配置得當(dāng),可以減少工作疲勞,振奮員工工作精神。例如:空氣過(guò)分濕熱,會(huì)使員工熱不可耐,脾氣暴躁,易于怒及他物;擁塞的環(huán)境易使人感覺(jué)憋悶。

工作環(huán)境的不適合,可能由于公司的本質(zhì)或先天性造成,某些不適當(dāng)之事,能避免則應(yīng)盡量避免。不良的工作環(huán)境,可以改善而未予改善時(shí),就是企業(yè)文化不良的表現(xiàn)。企業(yè)在工作環(huán)境方面,要注意照明、噪音等因素,并根據(jù)工作性質(zhì)而制定工作時(shí)間的長(zhǎng)短以及休息的次數(shù)與長(zhǎng)短。

試想一下,一個(gè)骯臟不堪的工作環(huán)境,何談企業(yè)形象,更不用說(shuō)企業(yè)文化了。

5S本是現(xiàn)場(chǎng)管理的一種手段,它讓工作環(huán)境煥然一新,使員工從行為上對(duì)企業(yè)形象建設(shè)逐步滲透到心,最為重要的是5S每一個(gè)步驟延伸,是一個(gè)由外到內(nèi)的過(guò)程,是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)全息化縮影。

5S起源于日本,就是整理(SEIRI)、整頓(SEITION)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。

5S活動(dòng)提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單而明確,就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。5S的倡導(dǎo)者相信,保持工作環(huán)境干凈整潔,物品擺放有條不紊,一目了然,能最大程度地提高工作效率和員工士氣。讓員工工作得更安全、更舒暢,可將資源浪費(fèi)降到最低點(diǎn)。

1.要使效率提高,先從整理開(kāi)始,整理并不是簡(jiǎn)單地把物品排好或堆好。

在人員方面,也要“整理”。整理的目的,是把要與不要的東西分清楚,然后把無(wú)用的東西丟棄。

2.免除“尋找”的浪費(fèi),由整頓開(kāi)始,整頓不是簡(jiǎn)單地把物品整齊地排好,整頓是把最需要的東西放在自己周?chē)?。其?使大家對(duì)這些需要的東西能一目了然(自己知道是不夠的)。

3.清掃是提高品質(zhì)的基礎(chǔ),先用掃把掃一遍,然后再用抹布擦一次是最基本的。當(dāng)然,窗縫及墻角也不可疏忽。所謂的清掃,就是經(jīng)常打掃,保持清潔。

安全的第一步,就是清潔,常保無(wú)垃圾、無(wú)污穢的現(xiàn)場(chǎng)是安全的第一步。

4.所謂清潔,是維持整理、整頓、清掃5S之成果。

5.5S是以素養(yǎng)為始終,保持自身之美,就是教養(yǎng)。這是十分重要的。所謂的教養(yǎng),就是養(yǎng)成遵守既定事項(xiàng)的習(xí)慣。

空間布局包括企業(yè)廠(chǎng)區(qū)的整體布局和具體的生活、辦公設(shè)施、生產(chǎn)場(chǎng)所布局。企業(yè)廠(chǎng)區(qū)的整體布局一般要求整齊、簡(jiǎn)潔、流暢,富有現(xiàn)代氣息,給人以清潔、大方、舒適之感。

1.生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)處于廠(chǎng)區(qū)的深處,保證方便生產(chǎn)。辦公區(qū)應(yīng)靠近大門(mén),方便顧客聯(lián)絡(luò)。反映企業(yè)價(jià)值觀(guān)念的雕塑要形狀特異、造型美觀(guān),給人以深刻印象。

2.文字、圖片、口號(hào)和畫(huà)面的設(shè)置要顯著而富有美感,并使人一目了然,方便員工瀏覽閱讀。

3.生活、辦公設(shè)施的設(shè)置首先要美觀(guān)、大方、實(shí)用,避免給人華而不實(shí)、俗不可耐之感;其次要充分反映企業(yè)文化,如是否有等級(jí)之別等,保證企業(yè)文化的統(tǒng)一性。

4.綠化是工廠(chǎng)美化環(huán)境、渲染企業(yè)精神的重要手段,是創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)環(huán)境氛圍的重要手段。綠色的環(huán)境給人以寧?kù)o、舒適之感,它一方面能夠吸收工廠(chǎng)有害氣體和粉塵,減少噪音,起到保護(hù)和改善環(huán)境的作用,從而保證員工和周?chē)用竦纳眢w健康;另一方面又可以美化環(huán)境,愉悅精神。工廠(chǎng)綠化首先是廠(chǎng)區(qū)周?chē)h(huán)境的綠化,廠(chǎng)區(qū)周?chē)木G化不僅能夠有效地隔離工廠(chǎng)有害氣體、煙塵等污染物對(duì)周?chē)用竦挠绊?而且從外觀(guān)上會(huì)使外界產(chǎn)生深刻、良好的印象。

5.廠(chǎng)前區(qū)、廠(chǎng)區(qū)門(mén)前、辦公樓前是體現(xiàn)企業(yè)精神的重要場(chǎng)所,這里的綠化尤其重要,應(yīng)該體現(xiàn)較高的園林藝術(shù)水平。有條件的企業(yè),應(yīng)適當(dāng)設(shè)置有水池、噴泉、雕像、花架,配以花壇、草坪、樹(shù)叢的花園形式,既創(chuàng)造出一個(gè)寧?kù)o而優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境,又具有特殊的風(fēng)格,突出并體現(xiàn)企業(yè)精神。

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