綜合一些成功企業(yè)的價值觀，通常分為以下三種類型：

以人為本的價值觀（內(nèi)向型）

以人為本的企業(yè)價值觀是發(fā)掘內(nèi)部資源的一種價值觀。這種價值觀把重心放在企業(yè)內(nèi)部的人力資源上；這種價值觀奉行的原則是“尊重、關心、愛護每一個員工”；這種價值觀所追求的是：把企業(yè)成功的希望寄托在員工身上。

摩托羅拉公司認為企業(yè)不能只是一個占據(jù)人們?nèi)种粫r間的地方，而是一個文化整體。管理理念、工作設計、溝通方式都應符合人性。它提出的基本理念是：“對人保持不變的尊重、堅持高尚操守”。這是摩托羅拉價值觀的核心。

它意味著要把公司的發(fā)展和員工自身的發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)個人價值的不斷提高；意味著要創(chuàng)造一個人人有權參與、發(fā)揮集體協(xié)助精神、鼓勵創(chuàng)新、開放坦誠的工作環(huán)境；意味著要關心員工福利、營造和諧溫暖的公司生活。當每一員工把公司的整體目標與自己個人目標融為一體，個人素質(zhì)和合作精神不斷地得到提高和增強之時，摩托羅拉事業(yè)的成功就從根本上得到了保證。

面向顧客的價值觀（外向型）

面向顧客的價值觀是一種開發(fā)外部資源的價值觀。這種價值觀的重心是顧客；這種價值觀奉行的原則是顧客的需要就是企業(yè)的發(fā)展方向；這種價值觀的目的是在企業(yè)與顧客之間建立一種最佳的聯(lián)系，以達到企業(yè)的成功。

戴爾電腦的整個設計、制造、銷售過程緊緊圍繞著顧客，他們把聆聽顧客意見、反映顧客問題、推出顧客所需作為企業(yè)宗旨。他們所建立的直銷業(yè)務從電話拜訪開始，接著是面對面的交流，現(xiàn)在則可以通過互聯(lián)網(wǎng)，這些做法可以及時地得到顧客的反應，全面獲得顧客對于產(chǎn)品、服務和市場上其他產(chǎn)品的建議，并知道他們希望公司開發(fā)什么樣的產(chǎn)品。

戴爾公司的直銷模式能夠為顧客提供最富于價值的技術解決方案：系統(tǒng)配置強大而豐富，適合于用戶的性能價格比。正是這種優(yōu)勢，使戴爾能以富于競爭力的價格推出最新的相關技術。戴爾的直銷模式與其他公司相比較的好處在于，其他公司在接到訂單之前已經(jīng)完成產(chǎn)品的制造，所以他們必須猜測顧客想要什么樣的產(chǎn)品。但在他們埋頭苦猜的同時，戴爾早有了答案，因為戴爾的顧客是在公司組裝產(chǎn)品之前就明白地表達了需求，其他公司必須估計何種配置最受顧客歡迎，而戴爾則完全是為顧客度身訂做?！岸壬碛喿觥闭嬲龑崿F(xiàn)了“零庫存、高周轉(zhuǎn)”。使戴爾能躋身世界500強的原因，正是戴爾把握了“顧客的需要就是企業(yè)的發(fā)展方向”這一信條。

不斷創(chuàng)新的價值觀（混合型）

這是一種混合型的價值觀。這種價值觀以顧客和市場的變化為標準，適時地改變企業(yè)經(jīng)營方式，不斷滿足顧客對新產(chǎn)品的需要；這種價值觀在企業(yè)內(nèi)部培育和建立一種創(chuàng)新的文化氛圍。

這種價值觀灌輸一種超越對手、開拓進取、爭取最好的信念，鼓勵員工不斷實踐，甚至還允許員工為企業(yè)的創(chuàng)新可以有嘗試的機會。

企業(yè)決策層的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新理念是Intel企業(yè)成功的關鍵。摩爾定律的實質(zhì)是樹立企業(yè)的危機意識和競爭意識。盡管世界上85％以上的個人電腦上裝的都是英特爾的奔騰系列微處理器，但人人仍有一種危機感，英特爾副總裁保羅·奧特里尼說，“為了保持英特爾的領先地位，我們每天從早上6點起來工作，晚上6點下班，有時晚上還要加班加點，一天至少要工作12個小時?！痹谟⑻貭柟?，只能完成領班交給的任務的雇員是不會有大出息的，只有善于動腦筋、總結(jié)經(jīng)驗和創(chuàng)新精神的雇員才能在英特爾立足和晉升。要創(chuàng)新僅僅靠8小時是遠遠不夠的，大家都是利用工作之余看書和做試驗，更新自己的知識，拿出準確的試驗數(shù)據(jù)證明自己的新見解。各級管理部門鼓勵每個人獻計獻策。

應該說，每一個成功企業(yè)的價值觀都是上面三種價值觀的復合。比如Intel公司英特爾確立的企業(yè)文化有六項準則，這六項準則是：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質(zhì)量至上、嘗試風險和結(jié)果導向。

其中客戶服務、質(zhì)量至上這兩項就是面向顧客的價值觀，而員工滿意充分體現(xiàn)了“以人為本”的精神。其公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。而嘗試風險、結(jié)果導向則充分體現(xiàn)了Intel公司的創(chuàng)新精神。

可以說Intel企業(yè)文化的六項準則是成功企業(yè)價值觀的極佳詮釋。

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