人是展廳活動的基本要素，一切策劃、設(shè)計和布展都是圍繞人來展開。

展廳活動中的“人”，包括觀眾、設(shè)計施工團隊和客戶工作人員在內(nèi)。而最主要指的是觀眾，即展廳最終的服務(wù)對象。設(shè)計、策劃金額施工，都要滿足觀眾需求，從而達到教育、形象宣傳、品牌推廣等目的。

設(shè)計活動應(yīng)當在全面分析潛在觀眾的觀展需求的基礎(chǔ)上，有針對性地開展。潛在觀眾是活動組織者的爭取對象。

一般具有以下幾個基本條件：

（1）展廳展示的內(nèi)容是其有主動性去了解的。

（2）展品是其實際需要的。

（3）有購買展品的欲望。

（4）具備購買展品的能力。

（5）有時間和條件來觀展的。

對于展廳活動的組織者來說，自然希望活動能有最廣泛的適應(yīng)性，能夠吸引更多的潛在觀眾來參與，而要吸引更多的潛在觀眾，就必須要了解這些觀眾的實際需求，要了解觀眾通過展廳展覽達到什么樣的目的、能有什么收獲以及對展廳的陳設(shè)效果有多少期望值等等。

并能據(jù)此采取一些措施，包括有：

（1）展廳活動必須要有明確的主題；

（2）展廳展示的主要內(nèi)容要符合參觀者的求知欲，要新穎獨特，且都是精挑細選的展品。

（3）布展形式要獨特。

（4）宣傳力度要大。

（5）展廳布置要滿足觀眾的需求。

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